뷰티업계노트·12小时前直播电商对新兴美妆品牌来说仍然有效吗?随着通过直播一次性创造销售额的案例广为人知,许多团队从第一款产品开始就考虑直播。不过,实际需要准备的事情比想象中多。直播前的准备事项确认直播中可以使用的功效表述范围库存和发货时间安排(直播后订单可能集中涌入)直播专属组合与价格用于应对提问的 FAQ直播后的评价活动计划0/5 投票直播电商经验对销售有帮助效果不如预期正在准备没有计划登录后投票查看原文0 1 分享
我认为它仍然有效,但与其说是让人们知道第一款产品存在的渠道,不如说更像是促使已经表现出兴趣的人下单的工具。如果品牌知名度几乎为零,直播引流也很弱,那么相比直播本身,邀请主播、优惠券、样品、库存和运营人手都可能先成为成本。也要看看那些“只要直播一次就能带来销售额”的案例,是否通常还具备预先积累的粉丝群或平台曝光等条件。
对于新兴品牌,我建议先做短期测试,而不是一开始就安排大型直播。展示一款产品的差异化特点和使用顺序,直播前向现有客户和关注者征集直播提醒预约。不要只看直播期间的订单数,还要确认观看→商品点击→购买转化、优惠券使用情况、取消和退货情况,以及新客户占比,这样更容易判断是否要做下一场。若只是加大折扣力度来创造销售额,也要单独观察恢复原价后需求是否仍然存在。
既然已经有投票了,我很好奇团队会把首场直播的预算主要分配到哪里:引流、主播、优惠,还是库存与客服应对?