Актуальны ли прямые продажи в эфире для новых бьюти-брендов?

Они всё ещё актуальны, но, на мой взгляд, это скорее инструмент, который превращает уже проявивших интерес людей в покупателей, чем канал для знакомства с первым продуктом. Если о бренде почти никто не знает и приток зрителей на эфир слабый, расходы на приглашение ведущего, купоны, образцы, запасы и персонал для проведения эфира могут возникнуть раньше, чем продажи. Также стоит учитывать, не были ли у примеров, когда «один эфир приносит выручку», такие дополнительные условия, как уже сформировавшаяся база поклонников или продвижение на платформе.

Новому бренду я бы рекомендовала начать не с большого эфира, а с короткого теста. Покажите, чем отличается один продукт, и в каком порядке его использовать, а до эфира соберите заявки на уведомления от существующих клиентов и подписчиков. Оценивайте не только количество заказов во время эфира, но и переходы от просмотра к клику по товару и покупке, использование купонов, отмены и возвраты, а также долю новых клиентов — так будет проще решить, проводить ли следующий эфир. Если увеличить скидку и добиться выручки только за её счёт, нужно отдельно проверить, останется ли спрос после возвращения к обычной цене.

Раз уж опрос уже есть, интересно, на что ваша команда выделила бы большую часть бюджета первого эфира: на привлечение зрителей, ведущего, бонусы или подготовку запасов и обслуживания клиентов?