Wirkungsversprechen auf Produktdetailseiten: Formulierungen, die leicht problematisch werden
Formulierungen in Kosmetikwerbung, die wie Arzneimittel wirken, können leicht problematisch werden. Ich habe einige häufig vorkommende Beispiele zusammengestellt.
Beispiele für alternative Formulierungen
- Akne behandeln
- Stattdessen in diese Richtung formulieren
- Talg- und Hornschüppchenpflege, für zu Unreinheiten neigende Haut (im Rahmen der anerkannten funktionellen Wirkung)
- Entzündungen lindern
- Stattdessen in diese Richtung formulieren
- Hilft, die Haut zu beruhigen
- Falten entfernen
- Stattdessen in diese Richtung formulieren
- Hilft, Falten zu verbessern (bei Anerkennung als funktionelle Kosmetik)
- 100 % wirksam
- Stattdessen in diese Richtung formulieren
- Ergebnisse einer Umfrage zur Anwendung und Zufriedenheit (Belege angeben)
| Formulierungen, die man besser vermeidet | Stattdessen in diese Richtung formulieren |
|---|---|
| Akne behandeln | Talg- und Hornschüppchenpflege, für zu Unreinheiten neigende Haut (im Rahmen der anerkannten funktionellen Wirkung) |
| Entzündungen lindern | Hilft, die Haut zu beruhigen |
| Falten entfernen | Hilft, Falten zu verbessern (bei Anerkennung als funktionelle Kosmetik) |
| 100 % wirksam | Ergebnisse einer Umfrage zur Anwendung und Zufriedenheit (Belege angeben) |
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Entscheidend ist, ob der Eindruck entsteht, dass das Produkt die Struktur oder Funktion der Haut verändert oder eine Erkrankung heilt. Statt eine einzelne Formulierung isoliert zu betrachten, wird der Eindruck beurteilt, den Verbraucherinnen und Verbraucher aus Fotos, Vorher-nachher-Vergleichen, Erfahrungsberichten und Fußnoten auf der Produktdetailseite gewinnen.
Zum Beispiel können „Akne behandeln · Entzündungen lindern · Neurodermitis verbessern“, „Zellregeneration“ und „Poren entfernen“ als Arzneimittelwirkungen missverstanden werden. Sicherer ist es, die Zielgruppe und Wirkung entsprechend dem tatsächlich nachgewiesenen Umfang einzugrenzen, etwa mit Formulierungen wie „Hilft dabei, die Haut mit Feuchtigkeit zu versorgen“, „Verfeinert das Hautbild“ oder „Deckt vorübergehend Rötungen ab“. Eine mildere Formulierung ist jedoch nicht automatisch unbedenklich; auch Prüfdaten sowie die Einstufung des Produkts als funktionelle Kosmetik und die Kennzeichnungsvorschriften müssen geprüft werden.
In der Praxis ist es ebenso wichtig, ob die Belege genau zu der jeweiligen Aussage passen, wie verbotene Wörter zu finden. So kann es riskant sein, Ergebnisse einer Feuchtigkeitsprüfung zu „Wiederherstellung der Hautbarriere“ auszuweiten oder Forschungsergebnisse zu einem Inhaltsstoff so darzustellen, als belegten sie die Wirkung des fertigen Produkts. Da sich die tatsächlichen Durchsetzungsmaßstäbe ändern können, solltest du vor der Veröffentlichung die aktuellen Richtlinien des MFDS und die interne Prüfstelle konsultieren.