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补充站(refill station),对品牌来说值得坚持吗?
在大卖场或零废弃商店里分装销售洗发水、沐浴露的补充站,比几年前常见多了。但做过的品牌之间评价不一。 看好的一方 能用行动而不只是口号展示环保 来补充的顾客会因此再次到店 可以省下一部分包材成本 说难处的一方 卫生与品质管理:容器清洗、开封后使用期限的说明,很难在门店一致执行 标签信息:分装产品也要想办法传达全成分、有效期等信息 空间和人力:店员培训、清洁分装机等隐性运营负担 实际使用率:关注度高,但转化为回购的比例比预期低,也有这样的经
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