ตัวอย่างเนื้อผลิตภัณฑ์ ควรแก้ไขกี่ครั้งถึงจะถือว่าเหมาะสม?
กรณีที่อนุมัติได้ทันทีตั้งแต่ตัวอย่างแรกนั้นพบไม่บ่อย และเมื่อการแก้ไขยืดเยื้อ ทั้งกำหนดการและค่าใช้จ่ายก็เพิ่มขึ้นไปด้วย แต่ละทีมคงมีเกณฑ์ต่างกัน เลยอยากชวนมาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันค่ะ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้การแก้ไขยืดเยื้อ
- เกณฑ์ด้านสัมผัสขณะใช้ไม่ชัดเจน
- สิ่งที่ทำได้ล่วงหน้า
- แจ้งผลิตภัณฑ์อ้างอิงและ "จุดที่ไม่ชอบ" อย่างชัดเจน
- ความคิดเห็นภายในเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ
- สิ่งที่ทำได้ล่วงหน้า
- กำหนดผู้มีอำนาจตัดสินใจและเกณฑ์ประเมินล่วงหน้า
- เปลี่ยนส่วนผสมช่วงท้ายเพราะปัญหาต้นทุน
- สิ่งที่ทำได้ล่วงหน้า
- แจ้งต้นทุนเป้าหมายตั้งแต่แรก
| สาเหตุ | สิ่งที่ทำได้ล่วงหน้า |
|---|---|
| เกณฑ์ด้านสัมผัสขณะใช้ไม่ชัดเจน | แจ้งผลิตภัณฑ์อ้างอิงและ "จุดที่ไม่ชอบ" อย่างชัดเจน |
| ความคิดเห็นภายในเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ | กำหนดผู้มีอำนาจตัดสินใจและเกณฑ์ประเมินล่วงหน้า |
| เปลี่ยนส่วนผสมช่วงท้ายเพราะปัญหาต้นทุน | แจ้งต้นทุนเป้าหมายตั้งแต่แรก |
Poll
โดยปกติอนุมัติตัวอย่างรอบที่เท่าไหร่?
Sign in to vote
ถ้าเป็นโปรเจกต์ที่ไม่ได้พัฒนาเนื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด แต่ปรับเบสที่มีอยู่แล้ว การอนุมัติรอบที่ 3~4 ดูเป็นเกณฑ์ที่ค่อนข้างสมเหตุสมผลค่ะ รอบแรกกำหนดสัมผัสขณะใช้และทิศทาง รอบที่ 2 ปรับจุดสำคัญอย่างความหนืด การซึมซาบ และความรู้สึกตกค้าง แล้วรอบที่ 3 ปรับรายละเอียดเล็กน้อยตามลำดับค่ะ แต่ถ้าต้องตรวจสอบเรื่องการเปลี่ยนวัตถุดิบ ความเข้ากันของกลิ่น สี และบรรจุภัณฑ์อีกครั้ง ก็อาจต้องเพิ่มอีกหนึ่งรอบได้ค่ะ
ดูเหมือนว่าสิ่งสำคัญกว่าจำนวนรอบคือ จำกัดรายการที่จะเปลี่ยนในแต่ละรอบการแก้ไขไว้ที่ 2~3 รายการ และตกลงเกณฑ์การผ่านล่วงหน้า หากปรับความหนืด กลิ่น และความเหนียวเหนอะหนะทั้งหมดในครั้งเดียว ก็ยากที่จะประเมินได้ว่าอะไรดีขึ้นบ้าง หากเลยรอบที่ 3 ไปแล้ว การเพิ่มข้อกำหนดใหม่ควรมองว่าเป็นการเปลี่ยนขอบเขตงาน ไม่ใช่การแก้ไข แล้วค่อยปรับกำหนดการและค่าใช้จ่ายกันใหม่จะชัดเจนสำหรับทั้งสองฝ่ายค่ะ
จากตัวเลือกในแบบสำรวจ รอบที่ 3~4 น่าจะเป็นเกณฑ์ที่ใช้ได้กับกรณีส่วนใหญ่ที่สุด แต่ก็คงแตกต่างกันมากตามความยากของเนื้อผลิตภัณฑ์และนโยบายการทำตัวอย่างของผู้พัฒนาค่ะ แล้วทุกคนเริ่มหารือเรื่องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือปรับกำหนดการใหม่เมื่อเกินกี่รอบคะ?