ไลฟ์คอมเมิร์ซยังได้ผลสำหรับแบรนด์ความงามเกิดใหม่อยู่ไหม?
มีการพูดถึงกรณีที่สร้างยอดขายได้ในคราวเดียวผ่านการไลฟ์กันมากมาย จึงมีหลายทีมที่เริ่มคิดเรื่องไลฟ์ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ชิ้นแรก แต่สิ่งที่ต้องเตรียมมีมากกว่าที่คิด
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มไลฟ์
0/5
Poll
ประสบการณ์ไลฟ์คอมเมิร์ซ
Sign in to vote
0
ยังได้ผลอยู่ แต่ฉันมองว่าเป็นเครื่องมือที่ช่วยเปลี่ยนคนที่แสดงความสนใจอยู่แล้วให้กลายเป็นผู้ซื้อ มากกว่าจะเป็น ช่องทางที่ทำให้คนรู้จักผลิตภัณฑ์ชิ้นแรก หากแทบไม่มีคนรู้จักแบรนด์และมีผู้ชมเข้ามาจากการไลฟ์น้อย ค่าใช้จ่ายด้านการติดต่อผู้ดำเนินรายการ คูปอง ตัวอย่างสินค้า สต็อก และบุคลากรดูแลการดำเนินงาน อาจเกิดขึ้นก่อนค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ก็ควรพิจารณาด้วยว่า กรณีที่ว่า ‘ไลฟ์ครั้งเดียวก็ทำยอดขายได้’ นั้นมักมีเงื่อนไขอย่างการมีฐานแฟนล่วงหน้าหรือการได้รับการมองเห็นบนแพลตฟอร์มร่วมด้วยหรือไม่
สำหรับแบรนด์เกิดใหม่ ฉันแนะนำให้เริ่มจากการทดสอบสั้น ๆ แทนที่จะจองไลฟ์ใหญ่ตั้งแต่แรก โดยแสดงจุดเด่นและลำดับการใช้ของผลิตภัณฑ์หนึ่งชิ้น และก่อนวันไลฟ์ ให้แจ้งลูกค้าและผู้ติดตามเดิมเพื่อรวบรวมการลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน อย่าดูแค่จำนวนคำสั่งซื้อระหว่างไลฟ์ แต่ให้ตรวจสอบตั้งแต่การรับชม→การคลิกสินค้า→อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดซื้อ การใช้คูปอง การยกเลิก·การคืนสินค้า และสัดส่วนลูกค้าใหม่ด้วย จะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าจะจัดไลฟ์รอบถัดไปหรือไม่ หากทำยอดขายได้ด้วยการเพิ่มส่วนลด ก็ต้องดูแยกด้วยว่าเมื่อกลับไปใช้ราคาเต็มแล้ว จะยังมีความต้องการเหลืออยู่หรือไม่
ในเมื่อมีแบบสำรวจแล้ว อยากรู้ว่าทีมจะจัดสรรงบประมาณสำหรับไลฟ์ครั้งแรกไปที่ส่วนไหนมากที่สุด: การดึงผู้ชม ผู้ดำเนินรายการ สิทธิประโยชน์ หรือการเตรียมรับมือด้านสต็อก·CS?