"สกินแคร์ไมโครไบโอม": มุมมองที่ต่างกันของทีมวิจัยกับการตลาด

คำว่า ไมโครไบโอม แทบจะอยู่ในบรีฟสินค้าใหม่ทุกตัว แต่ทีมวิจัยกับทีมการตลาดมักมองคำนี้ต่างกันมาก

จุดที่มักเห็นไม่ตรงกัน

• วัตถุดิบหลายแบบใช้ชื่อเดียวกัน: ไลเสตหมักแลคโตบาซิลลัส น้ำตาลพรีไบโอติก และจุลินทรีย์ที่ถูกทำให้ไม่มีชีวิต (โพสต์ไบโอติก) ถูกเรียกว่าไมโครไบโอมหมด ผู้บริโภคจึงเข้าใจว่ามีเชื้อเป็นอยู่ข้างใน
• พิสูจน์อะไรได้จริง: ข้อมูลจากซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่ทดสอบที่ตัววัตถุดิบ ส่วนสินค้าสำเร็จรูปจะได้ผลเหมือนกันไหมเป็นอีกเรื่อง ทีมวิจัยมักย้ำ
• เส้นแบ่งของคำเคลม: เคลมเรื่องเกราะผิวต้องมีหลักฐานและอยู่ในกรอบกฎหมาย ส่วนตัวเลขอย่าง "เพิ่มจุลินทรีย์ดี" มักต้องทดสอบกับสินค้าจริง
• ระบบกันเสีย: ผู้บริโภคถามเสมอว่าคอนเซปต์ที่เป็นมิตรกับจุลินทรีย์ไปด้วยกันกับสารกันเสียได้อย่างไร

การตลาดบอกว่า "คนค้นหาคำนี้อยู่แล้ว" ทีมวิจัยตอบว่า "เพราะอย่างนั้นยิ่งต้องใช้ให้แม่น"

ทีมของคุณขีดเส้นไว้ตรงไหน?

#ไมโครไบโอม #วิจัยเครื่องสำอาง #คำเคลม #การตลาดความงาม