"Skincare mikrobioma": beda pandang tim R&D dan marketing

Kata mikrobioma muncul di hampir setiap brief produk baru. Tapi tim R&D dan marketing sering memaknainya sangat berbeda.

Titik gesekan yang umum

Bahan yang sangat berbeda, satu label: lisat fermentasi lactobacillus, gula prebiotik, dan postbiotik yang sudah dimatikan semua disebut "mikrobioma". Konsumen mudah mengira ada bakteri hidup di dalamnya.
Apa yang sebenarnya terbukti: data pemasok biasanya uji pada bahan baku. Apakah produk jadi memberi hasil sama adalah soal lain, kata tim lab.
Batas klaim: klaim soal skin barrier butuh bukti dan ruang lingkup regulasi yang tepat, sedangkan angka seperti "bakteri baik bertambah" biasanya perlu uji produk jadi.
Pengawet: konsumen terus bertanya bagaimana konsep ramah bakteri cocok dengan sistem pengawet yang harus bekerja.

Marketing bilang "orang sudah mencari kata ini", R&D menjawab "justru karena itu harus dipakai dengan tepat".

Di timmu, batasnya ditarik di mana?