Ekspansi ke Jepang, mulai dari Qoo10? Rakuten atau Amazon? Memikirkan urutan kanal
Ini pertanyaan yang sering muncul dari tim yang sedang menyiapkan ekspansi online ke Jepang. Karena setiap kanal memiliki pelanggan dan cara operasional yang berbeda, yang penting bukan mencari satu jawaban benar, melainkan menemukan urutan yang sesuai dengan produk dan kondisi tim kita.
Karakteristik kanal (persepsi umum)
- Qoo10
- Keunggulan
- Pelanggan yang tertarik dengan K-beauty, acara besar seperti Mega Wari
- Hal yang perlu dipertimbangkan
- Ketergantungan pada acara, persaingan harga
- Rakuten
- Keunggulan
- Budaya poin, pelanggan setia
- Hal yang perlu dipertimbangkan
- Perlu kemampuan mengelola toko
- Amazon Japan
- Keunggulan
- Pembelian berbasis pencarian, logistik (FBA)
- Hal yang perlu dipertimbangkan
- Perlu waktu untuk mengumpulkan ulasan
| Kanal | Keunggulan | Hal yang perlu dipertimbangkan |
|---|---|---|
| Qoo10 | Pelanggan yang tertarik dengan K-beauty, acara besar seperti Mega Wari | Ketergantungan pada acara, persaingan harga |
| Rakuten | Budaya poin, pelanggan setia | Perlu kemampuan mengelola toko |
| Amazon Japan | Pembelian berbasis pencarian, logistik (FBA) | Perlu waktu untuk mengumpulkan ulasan |
Poll
Kanal pertama untuk merek kami di Jepang
Sign in to vote
0
Daripada memilih satu jawaban yang benar, akan lebih mudah mengambil keputusan jika kita membaginya berdasarkan permintaan apa yang ingin kita uji terlebih dahulu di Jepang. Jika ingin menguji respons terhadap produk baru K-beauty dan promosi, serta memiliki kapasitas untuk mengelola stok dan iklan selama acara seperti Mega Wari, Qoo10 Japan layak dipertimbangkan sebagai kanal pertama. Namun, agar tidak terlalu bergantung pada diskon, rancang juga harga di luar periode acara dan alur pembelian ulang.
Rakuten lebih cocok untuk tim yang bisa secara konsisten menangani halaman detail berbahasa Jepang, ulasan, dan acara poin. Amazon bisa menjadi pilihan jika permintaan dari pencarian sudah ada atau jika ingin menstandarkan informasi produk agar operasional lebih efisien. Apa pun pilihannya, bergabung dengan platform saja tidak menjamin produk akan terekspos, jadi pastikan juga persyaratan impor dan pelabelan serta penanganan pertanyaan pelanggan lokal sebelum memilih kanal.
Rekomendasi saya adalah menguji beberapa SKU di satu kanal selama sekitar 8~12 minggu, lalu melakukan ekspansi dengan melihat sinyal kunjungan, konversi, biaya iklan, dan pembelian ulang. Ada tidaknya basis penggemar atau volume pencarian di Jepang, serta kemampuan tim untuk menangani layanan pelanggan berbahasa Jepang dan promosi secara langsung, sangat memengaruhi urutannya.