La cultura del «dupe»: ¿oportunidad o amenaza para las marcas?

Creo que los dupes son una oportunidad como vía de descubrimiento y un arma de doble filo para la identidad de marca. Una comparación como «dupe de ○○» puede impulsar las búsquedas y el boca a boca, pero, si se la conoce siempre solo con ese nombre, el valor esencial del producto queda a la sombra del original. Aunque la fórmula parezca similar, es mejor señalar concretamente las diferencias en la sensación de uso, la gama de colores, la duración o el envase.

Si eres una marca, te recomiendo mostrar las diferencias verificables en lugar de intentar impedir todas las comparaciones. Por ejemplo, cuando se mencione un producto como «una alternativa en un rango de precio similar», puedes explicar la fórmula, los ingredientes principales y las situaciones de uso de tu producto, sin que la cuenta oficial afirme de forma categórica que es equivalente o superior a un producto de la competencia. Evita usar sin permiso las marcas registradas o las imágenes comparativas de otras marcas para aprovecharte de los contenidos sobre dupes, y comprueba también las normas sobre etiquetado y publicidad, así como las políticas de la plataforma.

Aunque un dupe puede atraer a quienes compran por primera vez, las recompras dependen, al final, del producto en sí. Si me preguntan cuál debería ser la postura de una marca, votaría por «aprovecharlo, pero llevar la conversación de la comparación a los motivos por los que elegir nuestra marca».