ขาย K-beauty บน TikTok Shop เทียบกับ Amazon: สิ่งที่ทีมต่าง ๆ กำลังเรียนรู้
ตอนนี้แบรนด์เกาหลีหลายแบรนด์ทำทั้งสองช่องทาง ซึ่งมีพฤติกรรมแตกต่างกันมาก:
พฤติกรรมของแต่ละช่องทาง
- ผู้คนค้นพบแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
- Amazon
- ครีเอเตอร์และไลฟ์ช็อปปิง
- อะไรที่ได้ผล
- Amazon
- เนื้อสัมผัสที่เห็นได้ชัด รูทีนก่อนและหลัง
- ต้นทุนคอนเทนต์
- Amazon
- ครีเอเตอร์จำนวนมาก การหมุนเวียนรวดเร็ว
- ความเสี่ยง
- Amazon
- ยอดขายพุ่งขึ้นเป็นช่วง ๆ
| TikTok Shop | Amazon |
|---|---|
| ผู้คนค้นพบแบรนด์ของคุณได้อย่างไร | ครีเอเตอร์และไลฟ์ช็อปปิง |
| อะไรที่ได้ผล | เนื้อสัมผัสที่เห็นได้ชัด รูทีนก่อนและหลัง |
| ต้นทุนคอนเทนต์ | ครีเอเตอร์จำนวนมาก การหมุนเวียนรวดเร็ว |
| ความเสี่ยง | ยอดขายพุ่งขึ้นเป็นช่วง ๆ |
Poll
ช่องทางในสหรัฐฯ ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณจนถึงตอนนี้คือช่องทางใด?
Sign in to vote
0
ดูเหมือนว่าทีมที่ได้ประโยชน์จากทั้งสองช่องทางมากที่สุดจะมองว่าเป็นงานคนละแบบ ไม่ใช่หน้าร้านที่ทำซ้ำกัน โดยทั่วไป Amazon เป็นช่องทางที่ลูกค้ามีความตั้งใจซื้อชัดเจนกว่า: นักช็อปเข้ามาค้นหาคลีนเซอร์หรือ SPF ดังนั้นคำกล่าวอ้างที่ชัดเจน ภาพที่มีคุณภาพ การจัดการรีวิว และสต็อกสินค้าที่เชื่อถือได้จึงสำคัญ ส่วน TikTok Shop ขับเคลื่อนด้วยการค้นพบสินค้า: ความเหมาะสมของครีเอเตอร์ การสาธิต การไลฟ์ขายสินค้า และคอนเทนต์ที่นำไปใช้ได้อย่างต่อเนื่อง อาจสำคัญพอ ๆ กับตัวรายการสินค้าเอง—และผลลัพธ์อาจผันผวนเมื่อครีเอเตอร์หรือเทรนด์ได้รับความนิยม
แนวทางแบ่งงานที่นำไปใช้ได้จริง: ทำให้ Amazon เป็นคลังสินค้าที่เป็นระเบียบและค้นหาได้ง่าย ใช้ TikTok เพื่อแสดงเนื้อสัมผัส วิธีใช้ในรูทีน และกลุ่มคนที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ ควบคุมคำกล่าวอ้างและคอนเทนต์ก่อนและหลังใช้ให้อยู่ในกรอบที่ระมัดระวังในทั้งสองช่องทาง และตรวจสอบกฎปัจจุบันของแต่ละแพลตฟอร์ม แทนที่จะคิดว่าข้อความที่ได้รับอนุมัติในช่องทางหนึ่งจะใช้ได้อย่างปลอดภัยในอีกช่องทางหนึ่ง ติดตามกำไรส่วนเพิ่มหลังหักค่าธรรมเนียม ส่วนลด ค่าคอมมิชชันครีเอเตอร์ การคืนสินค้า และค่าโฆษณา ไม่ใช่ดูแค่รายได้ที่ระบุแหล่งที่มาได้ สำหรับการวัดผลข้ามช่องทาง ให้ใช้ชื่อแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ และเปรียบเทียบแนวโน้มการซื้อซ้ำกับการค้นหาชื่อแบรนด์ควบคู่ไปกับแดชบอร์ดของแต่ละแพลตฟอร์ม ช่วงเวลาการระบุแหล่งที่มาจะไม่ตรงกันอย่างพอดี
ส่วนที่ยุ่งยากคือการดำเนินงาน: ชุดสินค้าหรือข้อเสนอเฉพาะช่องทางสำหรับเฉดสี/ขนาดอาจช่วยให้รายการสินค้าแตกต่างกันได้ แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อการพยากรณ์และการจัดสรรสินค้าคงคลังยังจัดการได้ดี ช่องทางไหนทำผลงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณเมื่อหักต้นทุนแล้ว ไม่ใช่แค่ยอดขายรวม?
โดยทั่วไป แบรนด์ในประเทศมักติดขัดเรื่องอะไรก่อนเป็นอย่างแรก เมื่อเริ่มขายบน TikTok Shop ในสหรัฐฯ?
โดยทั่วไป มักติดขัดที่ การลงทะเบียนผู้ขายในสหรัฐฯ และการจัดการคำสั่งซื้อ ก่อนเรื่องคอนเทนต์ค่ะ เพราะต้องเตรียมเอกสารบัญชีและธุรกิจ รวมถึงข้อมูลการรับชำระเงิน และต้องกำหนดวิธีจัดการการจัดส่งและการคืนสินค้าในสหรัฐฯ ให้มีเสถียรภาพด้วย คุณสมบัติของผู้ขายและเอกสารที่ TikTok Shop กำหนดอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรตรวจสอบจากคู่มือผู้ขายอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันก่อนว่าใช้เพียงนิติบุคคลในเกาหลีได้หรือไม่
ขั้นต่อไปคือการตรวจสอบฉลาก ส่วนผสม และข้อความโฆษณาของเครื่องสำอาง การคิดว่าข้อความกล่าวอ้างด้านประสิทธิภาพหรือภาพก่อนและหลังที่ใช้ในเกาหลีจะใช้ได้เหมือนเดิมบนช่องทางในสหรัฐฯ เป็นเรื่องเสี่ยง ช่วงเริ่มต้นควรจำกัดจำนวนสินค้าไว้ก่อน คำนวณกำไรโดยรวมเอกสาร สต็อก ระยะเวลาจัดส่ง และค่าคอมมิชชันครีเอเตอร์ แล้วทดลองขั้นตอนการดำเนินงานด้วยสินค้าหนึ่งหรือสองรายการ วิธีนี้จะเจ็บตัวน้อยกว่า