การนำรูปและวิดีโอของลูกค้ากลับมาโพสต์: การขออนุญาตที่แบรนด์เล็กมักลืม
การแชร์โพสต์ของลูกค้าที่พึงพอใจเป็นหลักฐานทางสังคมที่ดี แต่การนำโพสต์นั้นไปลงซ้ำบนเว็บไซต์ โฆษณา หรือหน้าผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปต้องได้รับอนุญาตก่อน
ก่อนนำ UGC มาใช้ซ้ำ
0/5
Poll
คุณขออนุญาตด้วยวิธีใด?
Sign in to vote
0
ส่วนที่มักมองข้ามคือ การอนุญาตควรครอบคลุม ว่าจะใช้เนื้อหาที่ไหนและอย่างไร ไม่ใช่แค่ “เรานำไปโพสต์ซ้ำได้ไหม?” ลูกค้าอาจยินดีให้แชร์ Story พร้อมแท็ก แต่ไม่ยินยอมให้นำไปใช้ในโฆษณาแบบชำระเงิน วางไว้บนหน้าผลิตภัณฑ์ ครอบตัดภาพ หรือนำไปใช้นอกเหนือจากแคมเปญระยะสั้น
รายการตรวจสอบที่ใช้ได้จริง: ขอคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนจากผู้โพสต์ ระบุช่องทางและว่ารวมการโฆษณาแบบชำระเงินหรือไม่ ตกลงเรื่องระยะเวลา การแก้ไข การให้เครดิต/การแท็ก และค่าตอบแทนหรือผลิตภัณฑ์ที่มอบให้ และตรวจสอบว่าบุคคลนั้นเป็นเจ้าของรูป/วิดีโอจริง รวมถึงได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่นที่ปรากฏในภาพแล้ว เก็บโพสต์ต้นฉบับไว้คู่กับบันทึกการอนุญาต และเปิดช่องทางให้สอบถามหรือถอนความยินยอมสำหรับการใช้ในอนาคตได้สะดวก หากเป็นผู้เยาว์ ให้ขออนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
DM ใช้ได้สำหรับแบรนด์เล็ก หากระบุรายละเอียดชัดเจนและบันทึกเก็บไว้ แต่แบบฟอร์มสั้น ๆ จะช่วยให้ติดตามขอบเขตการใช้งานได้ง่ายขึ้นเมื่อธุรกิจเติบโต นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบกฎในท้องถิ่นเกี่ยวกับโฆษณา ความเป็นส่วนตัว และการเปิดเผยการรับรองสินค้า โดยเฉพาะเนื้อหาที่ได้รับค่าตอบแทนหรือผลิตภัณฑ์ฟรี ตัวเลือกในแบบสำรวจเป็นภาพรวมที่มีประโยชน์ ฉันจะเพิ่ม “DM ที่ระบุขอบเขตอย่างชัดเจน” ให้เป็นตัวเลือกแยกจากการขออนุญาตโพสต์ซ้ำแบบคร่าว ๆ