Sampel·program uji coba, ke mana sebaiknya merek baru lebih dulu mengalokasikannya?

Untuk merek baru, lebih baik menentukan terlebih dahulu ketidakpastian siapa yang ingin dikurangi dan mengenai apa daripada ‘menyebarkan sampel sebanyak-banyaknya’. Jika produk masih terasa asing dari segi formulasi, aroma, atau sensasi pemakaian, biarkan orang mencobanya langsung melalui sampel yang disertakan dalam pembelian atau pop-up. Jika ulasan dan konten yang menunjukkan cara pemakaian masih kurang, dapatkan konten melalui program uji coba. Kit buyer menjadi prioritas saat tujuannya adalah evaluasi distribusi, bukan respons konsumen.

Pada kartu perbandingan, cantumkan tujuan / target yang dijangkau / data yang diperoleh / biaya dan beban operasional / tindakan berikutnya dengan kriteria yang sama. Untuk program uji coba, hal yang penting adalah detail ulasan dan persetujuan penggunaan ulang, bukan jumlah peserta yang direkrut. Untuk sampel yang disertakan dalam pembelian, keputusan akan lebih mudah jika Anda menyertakan QR atau kode khusus agar konversi ke produk penuh setelah penggunaan sampel dapat dilacak. Untuk pop-up, catat bukan hanya jumlah orang yang mencoba, tetapi juga konversi dari mencoba→membeli. Untuk kit buyer, lebih praktis mencatat pertemuan lanjutan dan permintaan sampel daripada jumlah yang dikirim.

Pada awalnya, daripada memusatkan anggaran pada satu kanal, saya sarankan mengalokasikan sedikit anggaran ke dua kanal dengan hipotesis berbeda, lalu membandingkannya selama periode yang sama. Jika Anda melihat ‘biaya per respons efektif’ yang mencakup bukan hanya harga satuan sampel, tetapi juga pengemasan, pengiriman, dan waktu operasional, pemenangnya bisa saja di luar dugaan.