Các cách diễn đạt về công dụng trên trang chi tiết dễ gây rắc rối
Những cách diễn đạt khiến mỹ phẩm trông như thuốc thường dễ gây rắc rối trong quảng cáo mỹ phẩm. Mình đã tổng hợp một số ví dụ thường gặp.
Ví dụ về cách thay đổi cách diễn đạt
- Điều trị mụn trứng cá
- Hướng diễn đạt thay thế
- Chăm sóc bã nhờn·tế bào chết, dành cho da dễ nổi mụn (trong phạm vi công dụng được công nhận)
- Giảm viêm
- Hướng diễn đạt thay thế
- Giúp làm dịu da
- Xóa nếp nhăn
- Hướng diễn đạt thay thế
- Giúp cải thiện nếp nhăn (khi được công nhận là mỹ phẩm chức năng)
- Hiệu quả 100%
- Hướng diễn đạt thay thế
- Kết quả khảo sát về cảm giác khi sử dụng·mức độ hài lòng (nêu rõ căn cứ)
| Cách diễn đạt nên tránh | Hướng diễn đạt thay thế |
|---|---|
| Điều trị mụn trứng cá | Chăm sóc bã nhờn·tế bào chết, dành cho da dễ nổi mụn (trong phạm vi công dụng được công nhận) |
| Giảm viêm | Giúp làm dịu da |
| Xóa nếp nhăn | Giúp cải thiện nếp nhăn (khi được công nhận là mỹ phẩm chức năng) |
| Hiệu quả 100% | Kết quả khảo sát về cảm giác khi sử dụng·mức độ hài lòng (nêu rõ căn cứ) |
0
Điểm mấu chốt là cách diễn đạt có khiến người đọc hiểu rằng sản phẩm làm thay đổi cấu trúc·chức năng của da hoặc chữa khỏi bệnh hay không. Thay vì xem riêng từng câu chữ, hãy xem xét ấn tượng mà người tiêu dùng nhận được từ tổng thể trang chi tiết, bao gồm hình ảnh, so sánh trước và sau, đánh giá của người dùng và cả chú thích.
Ví dụ, ‘điều trị mụn trứng cá·giảm viêm·cải thiện viêm da cơ địa’, ‘tái tạo tế bào’, ‘loại bỏ lỗ chân lông’ có thể bị hiểu nhầm là công dụng của thuốc. Thay vào đó, sẽ an toàn hơn nếu giới hạn đối tượng và hiệu quả theo phạm vi thực tế đã được chứng minh, chẳng hạn như ‘giúp dưỡng ẩm cho da’, ‘giúp làm mịn bề mặt da’, ‘che phủ tạm thời vùng da ửng đỏ’. Tuy nhiên, chỉ đổi sang cách diễn đạt nhẹ nhàng hơn không có nghĩa là tự động ổn; cũng cần kiểm tra tài liệu thử nghiệm, phân loại công dụng chức năng và các yêu cầu ghi nhãn của sản phẩm.
Trong thực tế, tài liệu căn cứ có khớp chính xác với câu chữ đó hay không cũng quan trọng không kém việc tìm từ ngữ bị cấm. Chẳng hạn, mở rộng kết quả thử nghiệm dưỡng ẩm thành ‘phục hồi hàng rào bảo vệ da’, hoặc dùng kết quả nghiên cứu về thành phần như thể đó là công dụng của thành phẩm, đều có thể tiềm ẩn rủi ro. Tiêu chuẩn thực thi thực tế có thể thay đổi, vì vậy trước khi đăng, tốt nhất nên kiểm tra hướng dẫn mới nhất của Bộ An toàn Thực phẩm và Dược phẩm và trao đổi với người phụ trách thẩm định nội bộ.