ถ้อยคำสรรพคุณบนหน้ารายละเอียดสินค้า: คำที่มักก่อให้เกิดปัญหา

หัวใจสำคัญคือ ข้อความนั้นทำให้เข้าใจว่าผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงโครงสร้างหรือการทำงานของผิว หรือรักษาโรคได้หรือไม่ แทนที่จะพิจารณาแค่ข้อความใดข้อความหนึ่ง ควรดูความรู้สึกที่ผู้บริโภคได้รับจากภาพบนหน้ารายละเอียดสินค้า การเปรียบเทียบก่อนและหลังใช้ รีวิวจากผู้ใช้ และเชิงอรรถประกอบกัน

ตัวอย่างเช่น ‘รักษาสิว·บรรเทาอาการอักเสบ·ปรับปรุงอาการภูมิแพ้ผิวหนัง’, ‘ฟื้นฟูเซลล์’, ‘กำจัดรูขุมขน’ อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นสรรพคุณของยาได้ ทางที่ปลอดภัยกว่าคือจำกัดกลุ่มเป้าหมายและผลลัพธ์ให้ตรงกับขอบเขตที่พิสูจน์ได้จริง เช่น ‘ช่วยให้ผิวชุ่มชื้น’, ‘ปรับสภาพผิวให้เรียบเนียน’, ‘ปกปิดรอยแดงชั่วคราว’ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนเป็นถ้อยคำที่อ่อนลงไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้โดยอัตโนมัติ และยังต้องตรวจสอบข้อมูลการทดสอบ การจัดประเภทคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ และข้อกำหนดการแสดงข้อมูลด้วย

ในการทำงานจริง หลักฐานรองรับตรงกับข้อความนั้นอย่างถูกต้องหรือไม่ สำคัญพอ ๆ กับการค้นหาคำต้องห้าม ตัวอย่างเช่น การขยายผลการทดสอบความชุ่มชื้นไปเป็น ‘ฟื้นฟูเกราะป้องกันผิว’ หรือใช้ผลการวิจัยของวัตถุดิบเสมือนเป็นสรรพคุณของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป อาจมีความเสี่ยงได้ เกณฑ์การบังคับใช้อาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรตรวจสอบแนวทางล่าสุดของกระทรวงความปลอดภัยอาหารและยา และปรึกษาผู้รับผิดชอบการพิจารณาภายในก่อนเผยแพร่