Si vas a hacer la reserva por tu amigo, es mejor que primero confirmes el motivo de la consulta y el idioma que prefiere. El tipo de consulta que hay que reservar puede variar según si quiere consultar por marcas de acné o informarse sobre un tratamiento láser, y también debes preguntar directamente a la clínica si ofrece servicios de interpretación. En lugar de animarle a elegir un tratamiento basándose solo en las reseñas, indícale que decida después de la consulta.

Antes de reservar, es útil tener preparados el nombre en inglés que aparece en el pasaporte, un número de teléfono de contacto, los medicamentos que toma y sus alergias, así como su historial de tratamientos anteriores. Si toma medicamentos recetados o se ha sometido a tratamientos, anota los nombres y las fechas con la mayor precisión posible, y lleva también fotos o los envases de los medicamentos para que sea más fácil explicarlo durante la consulta. También es más seguro confirmar con la clínica el depósito y las condiciones de cancelación, el coste de la interpretación y si la consulta y el tratamiento se realizarán el mismo día.

Cuando le acompañes, dale tiempo para que explique directamente sus síntomas y si da su consentimiento. Si tiene un problema médico, como una erupción repentina o un dolor intenso, la consulta con un dermatólogo tiene prioridad sobre los tratamientos estéticos. Revisa con él las instrucciones que le den después de la visita en un idioma que entienda y, si hay indicaciones importantes, vuelve a preguntar a la clínica para asegurarte de que queden claras.