Comment expliquer les ingrédients « biotech » aux consommateurs ?
Fermentation, protéines recombinantes, extraits de culture cellulaire : les catalogues fournisseurs regorgent d'ingrédients étiquetés « biotech ». Mais les équipes marque disent que c'est au moment de les expliquer sur la fiche produit que ça coince.
Pourquoi c'est difficile
- « Biotech » englobe trop : extraits fermentés traditionnels et actifs produits par des microbes se retrouvent sous le même mot.
- Procédé complexe, question simple : le consommateur veut surtout savoir « et ça fait quoi pour ma peau ? »
- Confusion avec « naturel » : les marques hésitent à les présenter comme naturels ou technologiques.
- Limites des allégations : recopier les phrases de la brochure fournisseur peut heurter les règles de publicité cosmétique.
Approches fréquentes
- Résumer le procédé en une phrase et expliquer plutôt pourquoi il a été choisi (pureté, stabilité d'approvisionnement, remplacement d'une origine animale)
- Afficher le nom commercial à côté du nom INCI pour que le client puisse vérifier
Quelle façon d'expliquer les ingrédients biotech a le mieux fonctionné chez vous ?
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